会议服务流程
会前工作:
1、与会议主办方洽谈,提供会议策划方案和报价。
2、邀请会议主办者实地考察会议场所。
3、指定会议秘书参与会议主办者的接待方案。
4、与会议主办者签订会议接待合同。
5、全面落实并知会接待单位相关部门准备会议接待事宜。
会中工作:
1、接送会议嘉宾人员到会议酒店。
2、会议秘书在会议酒店:协助会务组确认和分配房间。
3、会议秘书在会议现场:迎客接待,分发会议资料给来宾。
4、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。
5、跟进用餐、娱乐等消费,安排吃、住、行、游、购、娱事宜。
6、加强参会代表的人、财、物等安全工作。
7、确保特殊客人(领导、VIP、家属等)的安排及接待。
会后工作:
1、听取代表的意见反馈并给予及时处理。
2、妥善安排会议代表返程。
会场设计布置
根据会议的要求,提供会场的布局设计图、会议装饰、设备定位,确保会议顺利进行。
一、主席台布置
1. 要求鲜花盆,地毯,绒布主持台,主席台是否设席位。
2.
背景板图片,会场悬挂横幅条,确订内容。
3.
投影帘要求,投影仪(自带还是提供),配备激光指示笔。
4.
有线/无线麦克风个数。
5.
主席台配置茶水杯(或瓶装矿泉水)。
6.
主席台配备电工一名,会务服务小姐一名。
二、会场布置
1. 确认会场布置——U型、课堂式、围桌式、剧院式。
2.
安排席位的数量(其中前排布置要求)。
3.
在会场安排固定摄影点个,需要提供饮水机几台。
4.
是否提供小型会晤室个,会晤室摆设桌椅数量。
5.
会场内/外提供资料/样品展示台个。
6.
是否要求同声翻译系统。
订餐服务流程
1、确认会议就餐地点。
2、确认宴会的形式,策划相应流程及礼仪。
● 宴会餐/商务酒会
● 自助餐/围桌宴会
● 是否需摆主持人讲台
3、确认就餐人数餐标及酒水问题。
4、确认就餐时间是月日时间。
|